三明的他被点名表扬了，只因为他做了这件事...

小编@K宝

         随着12345政务服务便民热线与公安机关高效对接联动机制的不断健全完善,有事打12345已经成为群众咨询信息、提出建议、表达诉求的习惯。不过，除了咨询建议，它还转达了很多群众的感谢和表扬。
         近日，三明市12345政务平台收到了一份特殊的工单——“感谢傅警官帮我找回丢失的手机！您是为百姓排忧解难、为百姓干实事的好警察！”

         这份工单的内容不是对工作不满的投诉，而是一份表扬信，感谢列西派出所民警傅忠一积极耐心为其寻回丢失的手机。

         事情还要从几天前说起，列西派出所接到市民张女士报警，称其在实验中学附近丢失了一台手机，里面存有很多重要资料信息，但手机已经关机，于是求助民警帮助她找回。接到张女士的求助后，当日值班民警傅忠一详细了解手机丢失的具体情况，根据张女士的行走路线，初步锁定了手机丢失的大概范围。傅忠一立即到实验中学附近走访寻找线索。经过两个多小时的不懈努力，傅忠一终于找到了拾获该台手机的一名市民，并将手机完好无损地归还张女士。

         拿到失而复得的手机，张女士激动不已，向傅忠一表示感谢。次日，张女士又致电12345热线留言表扬，对列西派出所民警的高效服务给予了高度评价。“本来我没指望找回手机的，没想到两个小时后傅警官就打电话来告诉我手机找到了，真是太惊喜了！傅警官从头到尾都表现得很积极和耐心，一点不耐烦都没有，多亏了他暖心帮助，我才没有造成损失。”张女士在电话里对傅警官连连称赞。

         得知收到了12345感谢信，傅忠一欣慰地说：“帮助群众及时解决困难和问题, 是我的职责所在。能得到群众的认可，再多的付出也值得了！”

来源：三元警方

喜Nan

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