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1、针对列西片学生搭乘28路车的问题 回应措施:针对市民反映列西片区学生搭乘28路6:55首班车前往二中上学容易迟到问题,公司及时将首班发车时间调整至6: 45,满足列西片区学生上学需求。 2、针对将66路更换大车的诉求 回应措施:就市民提出将66路由中巴车更换大车运行的诉求,由于受66路途经的育才路道路条件所限,且没有公交首末站,无法更换大车。公司从9月1日起,增开一班碧湖发车的66路班次,并将首班车发车时间提早至6:35,较好地解决了66路沿线学生早晨上学乘车拥挤问题。 3、针对荆西街道70岁以上老人免费乘车的问题 回应措施:将荆东、荆西公交线路纳入市区公交线路范畴,妥善解决了荆西街道70岁以上老人前往市区的免费乘车问题,同时积极与三元区政府等有关部门协调,力争9月底前完成荆西公交站点候车亭的建设工作,改善市民候车环境。 4、针对贵溪洋片区夜间车次不足的问题 回应措施:针对市民反映贵溪洋片区夜间车次不足问题,立即结合碧桂园的夜间道路状况及实际客流量,研究决定增开59路夜间班次。 5、63路车发车时间调整的通知 调整时间:根据三明市第一实验学校的上下课时间,经与校方沟通后,拟于2019年9月6日起,对63路发车时间进行调整,具体发车时间如下:宏宇花园(南):7:15、7:35、11: 30、11:50、14:00、14:20、17:30(冬季17:15)、17: 50(冬季17:35)节假日、寒暑假停开。 截至9月1日,三明公交公司累计收到市民在e三明上的咨询、建议等各类诉求件500余件,其中随手拍达200余件。面对各类不同诉求,公司积极响应,主动作为。为确保群众诉求得到及时答复和妥善解决,专门组建了工作群,指定专门的工作人员负责信息的收集、反馈,同时制定严格的诉求件办理流程,规定了办理时限。对能现场整改落实的,要求责任单位、部门立即整改落实;对需要核实、研究的事项,要求规定时间内提出意见、方案,按规定时限反馈,做到群众诉求件件有着落、事事有回音。 来源: 三明公交公司 |