暖心！联动调解让大家过个安心年！
公司老板“谢谢，真的感谢你们，这个事情圆满解决了，他们拿到钱能过个安心年，我们也少了一件烦心事了……”近日，公司老板喻某带着“为民办实事 用心解民忧”的锦旗来到县人民调解中心（以下简称调解中心），当面向调解员表示感谢。
原来，2023年9月起，任某在泰宁县开善乡某公司工作。同年12月25日晚上，任某在厂里宿舍突发疾病导致脑昏迷，立即被舍友等送至县总医院抢救。公司垫付了医疗费用3000元，目前任某仍在重症监护室治疗，尚未清醒。在开善乡政府的帮助下，任某家属找到法院、人社局、信访局等部门了解相关政策，均认为任某是在下班回到宿舍一段时间后再突发疾病导致脑昏迷，即任某并非在工作的时间内以及工作的场所内发病的，不属于《工伤保险条例》第十四条应当认定为工伤的情形，因此无法进行工伤认定。2024年1月9日，任某亲属到调解中心咨询，并申请人民调解。调解中心在征求公司方同意后受理了此纠纷，并启动联动联调模式进行调解。调解员
我们今天在这里就是双方讲理的，有话坐下来讲。谁都不愿意发生这样的事，但事情发生了，我们目前的工作就是找到解决问题的办法。任某家属
我们一家都是外地来打工的，家里还有老人和小孩，负担本就很重，现在顶梁柱倒了，我们都不知道这个年怎么过？我们至少要拿到80万元补偿！你们这是无理取闹，任某的意外既不是在工作中造成的，也并非在工作时间，公司没有过错，我们最多基于人道主义补偿你们5万元！
公司老板
调解一时陷入僵局……
调解员综合多方反映的情况，经过调查、核实事实认为，该纠纷一方缺乏法律知识，在补偿数额上要价偏高，而另一方则在解决纠纷上语言生硬、方法不当，导致双方矛盾化解受阻，据于此，调解员决定采用“背靠背”方式调解。
调解员先单独与任某家属方沟通，建议其可以抛开是否属于工伤的争议，参照健康权纠纷按照人身损害赔偿标准来和公司方谈，同时要降低诉求数额。如果一直坚持原来的数额，公司方肯定不会同意，最终只有走诉讼渠道，到时肯定会耽搁更多的时间和精力。家属方表示，任某是住在他们提供的宿舍内发病，又不是在外面出事，公司方若只承担5万元的人道主义补偿没有诚意；并同意降低诉求数额，要求补偿数额不得低于20万元。接下来，调解员趁热打铁立即找公司老板喻某，向其表明任某家属方已降低要求补偿数额，劝说公司方也应当拿出解决问题的诚意，防止事态恶化，并建议公司方按照人身损害赔偿的标准和规则来解决问题。喻某最终同意提高补偿数额，但具体还要待和公司其他合伙人商议后再定。
调解员在做完双方的沟通工作后，1月12日在县人民调解中心组织双方再次进行调解。在调解员多次耐心的劝说下，双方的差距逐渐接近，最终双方达成一致调解协议，公司分期落实补偿16万元并申请司法确认。至此，矛盾终于得到有效化解，双方握手言和。近年来，泰宁县司法局不断创新和发展新时代“枫桥经验”，积极探索新形势下矛盾纠纷多元化解有效机制，联合法院、人社局、信访局等部门及各乡（镇）政府，形成化解矛盾纠纷整体合力，切实将矛盾纠纷化解在基层消除在萌芽状态，维护好群众切身利益，全力构建和谐稳定的社会环境。
来源：平安三明
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