重细节、提服务！三明交运集团开展“优质服务提升月”活动
安全、温馨、整洁的车厢环境；一声“您好，欢迎乘坐X路公交车”；“好的……”“请……”一次次耐心的回复；这就是公交坚守的服务理念。8月5日起，三明市交运集团有限公司将开展“优质服务提升月”活动，为期30天。此次活动以“规范服务、创新服务、创优活动”为核心，开展包括培训、优化线路、改善站点设施等形式多样的优质服务提升活动。提升服务水平、展现服务新形象、提高公交满意率“优质服务提升月”活动开始啦！PART01“优质服务提升”在行动加强驾驶员职业技能和素质教育培训开展以职业道德、行业规范、安全驾驶、岗位技能、服务礼仪等为主要内容的员工再教育活动。合理优化公交线路，满足市民出行需求1、加快公交线网科学布局。针对市民集中反映的情况，提高覆盖率、加快推进速度。2、按照市区沙县同城化工作部署，合理安排市区与沙县之间的公交站点设置和班次安排。加强线路运营管理，提升服务能力1、提高运行准点率2、加强智调人员业务系统学习培训改善站点等设施，营造文明舒适候车环境1、加快候车亭建设2、规范公交站牌加强电子站牌巡查维护，保障公交运行信息准确1、加强后台巡查2、加强现场巡查3、加强信息沟通和设备维护加强公交车容车貌整治，提供卫生整洁的乘车环境1、对车厢内设备、摄氏的排查治理2、对车厢内环境卫生进行全面整治丰富车厢服务内涵，创建车厢文化品牌1、打造车厢文化品牌2、发挥“精品线路”引领作用加强公共自行车规范化管理，共同营造良好服务环境1、加快对自行车服务点及停车桩的建设2、加强路面巡查，维护车辆停放秩序强化现场监督检查指导，确保安全规范运营1、组织人员到审查一线进行监督检查2、开展以不规范进站、有站不停、开车打手机、不安全行车等为主要内容的专项整治行动3、对车辆配备灭火器、安全锤、安全带等是否有效、完好进行专项排查 公共交通已成为城市的一道靓丽风景线，公交人在为这座城市提供绿色便利的同时，让我们一起也为节能减排出一份力乘坐公共交通、文明搭乘公交！对于公交服务，您有何意见和建议欢迎拨打热线0598-8297336您的宝贵意见将是我们前进的动力来源：沙县文旅 赞
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